Форум Suzuki Vitara, Escudo, Grand Vitara, Grand Escudo, Vitara New  
Присоединяйтесь к нам на Facebook.com

Вернуться   Форум Suzuki Vitara, Escudo, Grand Vitara, Grand Escudo, Vitara New > Эксплуатация, обслуживание ,ремонт > Юридические вопросы

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 07.11.2012, 22:56   #1
Vl@diK
Админ
 
Аватар для Vl@diK
 
Регистрация: 07.09.2010
Адрес: Зеленоград
Сообщений: 843
Репутация: 144

Авто: VW Tiguan 2.0 TDI & SGVN 2.0
По умолчанию Трабл с сидушкой на что расчитывать

Добрый день!

В 2010 году куплена у СИМ Север Сузуки Гранд Витара 2.4 Автомат на Гончарова Евгения Владимировича

Со временем начал понимать что что то в сидужке не так а именно в правой боковой потдержке!

Сначала все было отлично но последние пол года может чуть больше стал замечать через чур какуюто жесткость! А после недавнешнего дальнего переезда 1000-1300 км во время дороги стало все сильнее становится не удобна спине ну я как бы остановился и пошупал правую боговину спинкаи и обнаружил что какоето жесткое ребро находится сразу за кожей и не прикрывается не чем мягким

Это простительно в машине 15 а то и 20 летней но не 2-х летней пробек 65000-68000км!

На что мне расчитывать, так как машина куплина у вас! И я считаю что это брак сидужки!
__________________
VW Tiguan 2.0 TDI 6 АКПП кожа ксенон
SGVN 2.0 4 АКПП тряпка галоген
"В жизни имя дали Евгений"
Vl@diK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.11.2012, 23:47   #2
Ivan
Senior Member
 
Регистрация: 11.10.2011
Сообщений: 268
Репутация: 10

Авто: volvo xc60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vl@diK Посмотреть сообщение
Добрый день!

В 2010 году куплена у СИМ Север Сузуки Гранд Витара 2.4 Автомат на Гончарова Евгения Владимировича

Со временем начал понимать что что то в сидужке не так а именно в правой боковой потдержке!

Сначала все было отлично но последние пол года может чуть больше стал замечать через чур какуюто жесткость! А после недавнешнего дальнего переезда 1000-1300 км во время дороги стало все сильнее становится не удобна спине ну я как бы остановился и пошупал правую боговину спинкаи и обнаружил что какоето жесткое ребро находится сразу за кожей и не прикрывается не чем мягким

Это простительно в машине 15 а то и 20 летней но не 2-х летней пробек 65000-68000км!

На что мне расчитывать, так как машина куплина у вас! И я считаю что это брак сидужки!
Это, как я понимаю, твой обращение к дилеру?
Машина ещё на гарантии? Если да, то думаю, что можно это к гарантийному случаю причислить - например, если у тебя развалился наполнитель сидушки.
У меня пробег 50т.р. (за 2 года) и никакого дискомфорта и жесткости не ощущаю даже при дальних поездках. Я тоже не из маленьких - рост 180, вес - 90кг.
Ivan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.11.2012, 00:20   #3
Vl@diK
Админ
 
Аватар для Vl@diK
 
Регистрация: 07.09.2010
Адрес: Зеленоград
Сообщений: 843
Репутация: 144

Авто: VW Tiguan 2.0 TDI & SGVN 2.0
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ivan Посмотреть сообщение
Это, как я понимаю, твой обращение к дилеру?
Машина ещё на гарантии? Если да, то думаю, что можно это к гарантийному случаю причислить - например, если у тебя развалился наполнитель сидушки.
У меня пробег 50т.р. (за 2 года) и никакого дискомфорта и жесткости не ощущаю даже при дальних поездках. Я тоже не из маленьких - рост 180, вес - 90кг.
Ну да я написал в секреториат сузуки сим где машину покупал!

Наш авто юрист говорит нужна экспертиза и если докажут что брак и дифект то тогда по гарантии обрашаться
__________________
VW Tiguan 2.0 TDI 6 АКПП кожа ксенон
SGVN 2.0 4 АКПП тряпка галоген
"В жизни имя дали Евгений"
Vl@diK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.11.2012, 10:36   #4
Ivan
Senior Member
 
Регистрация: 11.10.2011
Сообщений: 268
Репутация: 10

Авто: volvo xc60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vl@diK Посмотреть сообщение
Наш авто юрист говорит нужна экспертиза и если докажут что брак и дифект то тогда по гарантии обрашаться
Думаю, так и есть... надо заключить договор с независимой автоэкспертизой и получить от них заключение.
Но сначала лучше дождаться письменного ответа от Сим - вдруг они согласятся на свой косяк.
мне, например, в huyndai без вопросов заменили руль, т.к. "кожа" стала облезать (машине год): приехал, сфоткали руль, отправили запрос в хёндай, и через неделю пригласили на замену.
Ivan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.11.2012, 23:23   #5
Vl@diK
Админ
 
Аватар для Vl@diK
 
Регистрация: 07.09.2010
Адрес: Зеленоград
Сообщений: 843
Репутация: 144

Авто: VW Tiguan 2.0 TDI & SGVN 2.0
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ivan Посмотреть сообщение
Думаю, так и есть... надо заключить договор с независимой автоэкспертизой и получить от них заключение.
Но сначала лучше дождаться письменного ответа от Сим - вдруг они согласятся на свой косяк.
мне, например, в huyndai без вопросов заменили руль, т.к. "кожа" стала облезать (машине год): приехал, сфоткали руль, отправили запрос в хёндай, и через неделю пригласили на замену.
Может им еще про подлокотник и руль тоже написать))))
__________________
VW Tiguan 2.0 TDI 6 АКПП кожа ксенон
SGVN 2.0 4 АКПП тряпка галоген
"В жизни имя дали Евгений"
Vl@diK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.11.2012, 23:34   #6
Banzai
Безбашенный Самурай
 
Аватар для Banzai
 
Регистрация: 25.02.2010
Сообщений: 1,746
Репутация: 36

Награды пользователя:


Авто: Белоснежка SY Kyron )))
По умолчанию

Сиденья у Витары, мягко скажем не очень удачные. Расчитанные на сутулых японцев. Факт обращения по гарантии очч интересный. Держи в курсе событий!
__________________
SY Kyron 2.0 diеsel full
Люк, кожа, 6 ступеней автомат, гидроник, турботаймер, 18 диски))

Нет рыбы круче акулы

Banzai вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.11.2012, 20:20   #7
Vl@diK
Админ
 
Аватар для Vl@diK
 
Регистрация: 07.09.2010
Адрес: Зеленоград
Сообщений: 843
Репутация: 144

Авто: VW Tiguan 2.0 TDI & SGVN 2.0
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Banzai Посмотреть сообщение
Сиденья у Витары, мягко скажем не очень удачные. Расчитанные на сутулых японцев. Факт обращения по гарантии очч интересный. Держи в курсе событий!
Ок)) Постораюсь!!!
__________________
VW Tiguan 2.0 TDI 6 АКПП кожа ксенон
SGVN 2.0 4 АКПП тряпка галоген
"В жизни имя дали Евгений"
Vl@diK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.11.2012, 20:28   #8
Vl@diK
Админ
 
Аватар для Vl@diK
 
Регистрация: 07.09.2010
Адрес: Зеленоград
Сообщений: 843
Репутация: 144

Авто: VW Tiguan 2.0 TDI & SGVN 2.0
По умолчанию

На пятницу записался на диагностику с гарантийным менеджером будут проверять на механические повреждения))))
__________________
VW Tiguan 2.0 TDI 6 АКПП кожа ксенон
SGVN 2.0 4 АКПП тряпка галоген
"В жизни имя дали Евгений"
Vl@diK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2012, 23:33   #9
Ivan
Senior Member
 
Регистрация: 11.10.2011
Сообщений: 268
Репутация: 10

Авто: volvo xc60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vl@diK Посмотреть сообщение
На пятницу записался на диагностику с гарантийным менеджером будут проверять на механические повреждения))))
Удачи в убеждении в том, что это гарантийный случай... Ждём подробный отчёт...
Ivan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2012, 01:02   #10
Vl@diK
Админ
 
Аватар для Vl@diK
 
Регистрация: 07.09.2010
Адрес: Зеленоград
Сообщений: 843
Репутация: 144

Авто: VW Tiguan 2.0 TDI & SGVN 2.0
По умолчанию

В общем так!

Осмотрели мою сидушку описали сфотографировали и отправили в главную по сузуки сказали ждите звонка с вами свяжется гарантийщики и скажут либо да либо нет))

Не прошло и 2-х часов звонит мне сим север тоесть мой салон и говорят !

Здравствуйте это гарантийный сервис по вашему обращению на счет дефекта спинки сиденья!

Главное представительство подтвердило и согласилось что брак и готово поменять мне спинку сиденья!

Когда спинка сиденья приедет к нам мы вас позовем на замену! Срок от 10 дней если есть на главном складе сузуки и до месяца есди с японии везти будут!
__________________
VW Tiguan 2.0 TDI 6 АКПП кожа ксенон
SGVN 2.0 4 АКПП тряпка галоген
"В жизни имя дали Евгений"
Vl@diK вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:05. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Мы не возражаем против использования материалов с ресурса Club-Vitara.ru, но обязательна прямая и работающая ссылка на наш ресурс!!!